Printemps Parly 2

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1969, Printemps Parly est le flagship luxe de référence de l'ouest parisien. C'est le premier grand magasin à s'implanter dans l'un des tous premiers centres commerciaux de France. Rénové en 2010, dans un esprit haussmannien moderne et lumineux, il offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique . Printemps Parly en chiffres : - 7 520 m² sur 3 niveaux - Plus de 480 marques - 350 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur de la femme, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience dans le secteur de la vente ou au sein d’un environnement mode et haut de gamme.


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle 

Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

Informations relatives au poste

Référence D2025R7-4421-5670

Date de parution 08/07/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente (réseau) secteur Femme CDI 35h H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Yvelines (78)

Contrat CDI

Emploi Employé

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Printemps Nation

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Inauguré en 1964, le Printemps Nation est le seul grand magasin de l'est parisien. Entièrement rénové en 2017, le Printemps Nation a pour ambition de devenir la destination shopping de toutes les générations avec l'arrivée de Citadium, Uniqlo et Maisons du Monde. Pour développer l'attractivité du magasin, le Printemps mise sur une architecture moderne et un design épuré aux couleurs pop, mais surtout sur l'implantation de concepts exclusifs et plus de 440 marques. Printemps Nation en chiffres : - Plus de 10 000 m² sur 7 niveaux - Plus de 440 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 2/3 ans minimum au sein d’un environnement mode et haut de gamme.


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

Informations relatives au poste

Référence 2025-5669

Date de parution 08/07/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

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Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueillir la clientèle internationale 
  • Présenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP, shopping main libre, accompagnement lors de l’expérience, livraison, Personnal Shopper
  • Effectuer la détaxe pour la clientèle Internationale Hors Europe
  • Assurer le suivi clients et la fidélisation à l’aide d’outils

Votre profil :



Première expérience dans le domaine du service ou de l’hôtellerie de luxe

Compétences/Savoir-faire requis :

  • Anglais courant, et Chinois, Coréen, Russe, Arabe littéraire ou Portugais

Qualités recherchées :

  • Excellent sens relationnel et du service
  • Savoir s’adapter à une clientèle internationale et exigeante
  • Passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe
  • Goût du challenge et du terrain

Informations relatives au poste

Référence 2024-5337

Date de parution 07/07/2025

Intitulé du poste Attaché Clientèle (PH) H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat CDD

Emploi Employé

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Printemps

04.07.2025

Le Printemps New York célèbre la Pride

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le

Groupe Printemps

recherche un

Responsable Personal Shopping H/F en CDI

sur

Printemps Haussmann

et basé à Paris 9e. 

Rattaché(e) à la Direction du l'Expérience Client de Printemps Haussmann, vos missions seront les suivantes : 

CLIENT


• Garantir un accueil irréprochable au sein des Salons Personal Shopping
Développer une offre servicielle adaptée aux différents profils et attentes clients (locaux et internationaux, tous clients ou top clients..)
Upgrader le parcours client et les équipes par la mise en place de chartes (art de recevoir, art de la conversation, étiquette et protocole, interculturel, relation client et services)
Favoriser l’autonomie et le confort du client par l’optimisation et la maitrises des services, des process et outils existants (digitalisation, apps, canaux de contacts /réservation des RDV)
Recruter, fidéliser, gérer les prospects, les demandes et réclamations clients en collaboration avec le support CRM, les espaces fidélité, les différentes Directions, nos partenaires
• Suivre le PAC (Plan d’Animations Clients) en lien avec les avantages fidélité, l’actualité et/ou avec le support des marques, la présence de Pops Up au sein des Salons
Participer aux évènements clients et partenaires in et out store et y recruter des prospects potentiels
• Verrouiller la visibilité du Service sur l’ensemble des canaux, in & out store
• Mettre en visibilité et communiquer sur le Service en interne et à l’externe
• Détecter les dysfonctionnements et résoudre les irritants clients, faire preuve de pro activité


PERFORMANCE ET PILOTAGE


Définir et piloter les objectifs individuels de l’équipe, en cohérence avec les
priorités stratégiques et la performance / productivité attendues
• Gérer et optimiser son P&L en lien avec le contrôle de gestion, contribuer au
chiffre d’affaires et au profit du Printemps Haussmann, piloter les KPI’s
• Atteindre les objectifs de recrutement et de fidélisation , développer la valeur des
clients
• Mettre en place des challenges ou des actions multi-marchés, à destination des
équipes en accord avec les priorités des Directions Commerciales et Achats
• Développer et piloter les outils adéquats
Gérer les contrats, les commandes et la relation fournisseurs
• Contribuer à la veille concurrentielle en termes de services et d’expérience client,
en local et à l’international
RH
Manager, animer et développer ses collaborateurs directs et l’équipe, dans le
cadre de l’excellence et de la performance, détecter les talents et favoriser la mobilité


COMPLIANCE


• Définir et mettre en œuvre des procédures strictes avec les services support
(traçage des ventes, encaissement, détaxe, expédition, club Printemps, suivi des
ventes, factures...)
Garantir le RGPD (programme de fidélité, facturation, fichiers internes)
Alerter les Services compétents en cas d’abus ou de fraudes constatés


PROJET


Participation active aux différents projets en coopération avec les équipes du siège

Vous vous reconnaissez dans les missions du poste ?

Vous présentez une expérience d'au moins 10 ans sur un métier similaire ? 

Nous recherchons un manager influent, leader et bienveillant auprès de ses équipes, qui accompagne, challenge, anime et fait monter en compétences. 

La performance et le service client sont au coeur de vos préoccupations ?

Vous êtes organisés, rigoureux, dynamique et polyvalent ?

Le secteur de la mode vous intéresse ?

Vous êtes habitués à travailler avec de multiples interlocuteurs ?

Vous êtes parfaitement à l'aise en anglais ? Une seconde langue serait un plus.

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes : (à adapter selon le processus)

- un entretien RH,

- un entretien manager N+1,

- un entretien Comex

 

Et côté salaire et avantages ? 

Une rémunération x 12 + prime + prime vacances + variable assujetti à objectifs

13j de RTT, mutuelle, prévoyance, PERCOL, TR 10,50€, accès CSE, carte remise salariés valable dans tous les magasins du Groupe et sur tous nos sites E-Commerce (Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made in Design)

  

Et côté Carrière et mobilité ?

 

Des perspectives de Carrière au sein du Groupe (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design et des mobilités horizontales, verticales, géographique France ou des opportunités à pourvoir sur l’international au sein de Printemps Doha ou encore Printemps New York.

 

Cette opportunité est ouverte aux travailleurs en situation de handicap.

 

Au plaisir de faire votre connaissance !

Informations relatives au poste

Référence 2025-5625

Date de parution 02/07/2025

Intitulé du poste Responsable Personal Shopping H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Place Des Tendances G

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché  et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. 

Vos missions :

Assurer l'animation des sites France et Inter ce qui inclus:- E-merchandising, gestion des projets (gestion des tickets évol et anomalies

Aider à la construction et à la formalisation des projets de la
roadmap...),

Suivre et analyser les performances du site.

Votre profil : 

Niveau d'études: Bac+4

Années d'expérience: Une expérience minimum dans le domaine
Compétences / Savoir-faire requis: le sens de l'organisation, de la réflexion et de l'autonomie.

Maîtrise du back-office,

Informations relatives au poste

Référence 2025-5665

Date de parution 01/07/2025

Intitulé du poste ALTERNANCE - Assistant chef de projet e-commerce H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Seine Saint-Denis (93)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Pour un portefeuille défini de fournisseurs, vous assistez l’approvisionneur afin de garantir la disponibilité des produits dans les différents points de vente en coordonnant, en relation avec nos fournisseurs, nos acheteurs et nos magasins, les flux d’achats ainsi que les stocks de produits jusqu’au magasin.

Vos principales missions seront de :

  • Réaliser le référencement des nouveaux produits ;
  • Réaliser le lancement des commandes d’approvisionnement ;
  • Effectuer le suivi des livraisons et relances fournisseurs ;
  • Participer au contrôle de la disponibilité des stocks magasins et entrepôt ;
  • Générer les flux de transferts et retours ;
  • Traiter les litiges et alertes de réception ;
  • Participer à l’optimisation des stocks ;

Votre profil : 

Diplômé(e) d’un Bac +2/+3, vous recherchez un poste d’Assistant dans l’univers des Grands Magasins de la Mode et du Luxe.

Rigoureux(e) et organisé(e), votre relationnel et votre sens du commerce vous permettront de prendre en charge la création de nos référentiels et de nos commandes (saisie, suivi, relance, gestion des litiges) en lien avec nos fournisseurs et nos magasins.

A l’aise avec les chiffres, Excel et les systèmes d’information, vous êtes autonome et appréciez de travailler en équipe pour faire progresser l’Approvisionnement de votre secteur.

Informations relatives au poste

Référence 2025-5663

Date de parution 30/06/2025

Intitulé du poste ASSISTANT APPROVISIONNEMENT H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

Axe 1 – Montage Vidéo :


Aide au montage vidéo dans le cadre des activités du Studio pour les services
interne (communication interne, communication corporate, réseaux sociaux,
partenariats, etc.)
- Backup et classement des rushs vidéo et audio.
- Synchronisation vidéo/audio.
- Dérushage.
- Déclinaison à partir d’une base en différents formats et en langue
étrangère.


Axe 2 – Tournage Vidéo :


Aide et participations aux différents tournages vidéo du Studio.
- Aide à l’installation du plan lumière et caméra.
- Gestion de la caméra n°2 si besoin.


Axe 3 – Régie Studio & Production :


Gestion opérationnelle du Studio, aide à la préproduction des différents projets
vidéo et photo.
- Aide à la préproduction des tournages du Studio.
- Gestion du matériel du Studio et de son entretien.


Axe 4 – Gestion de Projet :


Aide la la gestion de projets du Studio, à la compilation d’information et à la
création de compte rendu.
- Suivi de l’activité du Studio.
- Suivi du planning du Studio.
- Rédaction de compte rendu d’activité.

Votre profil : 

  • Profil : BAC+3 / BAC +5
  • Compétences : Montage vidéo, tournage vidéo, régie gestion de projet,
    compte rendu.
  • Logiciels : Premiere Pro (intermédiaire), After Effect (notion), Photoshop
    (notion/débutant), bureautique (intermédiaire).

 

  • Date de début : Septembre 2025.
  • Durée : 2 ans.

Informations relatives au poste

Référence 2025-5659

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste ALT - ASSISTANT CHEF DE PROJET AUDIOVISUEL H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Rattaché(e) au coordinateur technique du pôle technique électricité, le technicien prépare, organise et réalise les travaux de modification, de maintenance, et de rénovation des équipements équipant les sites du PRINTEMPS en autonomie.

 

Il aura pour principales missions :

  • Contrôler l’état des équipements techniques
  • Tenir à jour l’ensemble des documents techniques de recollement des installations (plan, notice technique, schémas, fiches produits, etc…)
  • Réaliser les gammes de maintenance préventive
  • Réaliser les travaux de levée des observations des rapports des vérifications périodiques.
  • Diagnostiquer les désordres et effectuer les réparations en établissant les priorités.
  • Réaliser les travaux à partir d’un descriptif et de plans
  • Assurer l’interface et le suivi technique des prestations avec les entreprises intervenant au PRINTEMPS
  • Assurer les visites planifiées de surveillance et de sécurité

 

 

Votre profil :

Titulaire d'un BAC ou d'un BTS vous détenez un savoir-faire technique et êtes doté(e) d'un bon relationnel.

Reconnu(e) pour votre discrétion vous saurez intervenir en présence de la clientèle. Et votre sens de l'organisation vous permettra de gérer des opérations de maintenance avec plusieurs intervenants.

Si en plus vous êtes motivé(e) par votre métier, ce poste est fait pour vous.

 

Les avantages :

- Un poste à temps plein organisé sur une semaine de 4 jours

- Une rémunération sur 13 mois

- Accès PERCOL

- Ticket restaurant

- Avantages CSE

- Mutuelle et prévoyance

 

 

Informations relatives au poste

Référence 2025-5588

Date de parution 27/06/2025

Intitulé du poste Technicien de maintenance (électricien) H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions seront : 

CLIENT

·        Garantir un accueil et une prise en charge personnalisés, en coordination avec les différents services, marques et partenaires

·        Développer une offre de services adaptés aux différents profils, selon les partenaires, la nationalité des clients et le temps de visite

·        Fluidifier et potentialiser le parcours client par la détection des besoins, la définition et la communication de process opératoires optimisés

·        Favoriser l’autonomie, le confort des partenaires et de leurs clients (App guides/agences, géolocalisation, détaxe, order/ship & collect, espaces dédiés…)

·        Fidéliser les comptes professionnels, superviser les dossiers, les achats et les litiges en collaboration avec les Directions Retail, Services, Finance, Audit, Logistique…

·        Gérer les enregistrements des rooming lists et la facturation des comptes partenaires

·        Contribuer à la mise en place et à la communication de nos offres commerciales, incentives via nos différents canaux de communication (groupes Wechat, App …)

 

PERFORMANCE

·        Atteindre les objectifs de CA et de rentabilité de son secteur (achats emportés, vente à distance, achats livrés ou expédiés, cartes cadeaux B2B…)

·        Gérer et optimiser son P&L en lien avec le contrôle de gestion

·        Fixer, suivre et animer des KPI’s quantitatifs et qualitatifs permettant de mesurer la performance des différents pôles (clients et partenaires) et des équipes 

·        Mettre en place des challenges à destination de son équipe, être force de proposition sur la fixation d’incentives partenaires

·        Travailler en transverse avec la Direction des Partenariats sur la définition et la remise d’offres « Drive to Convert » ou de packages « Drive to Store »

·        Participer à l’amélioration de la satisfaction client (NPS, Google…), par la mise en place de plans d’actions préventifs et correctifs, veiller au process de membership

COMPLIANCE

·        Verrouiller les aspects administratifs (référencement, carnets d’achats, factures, rooming listes, bordereaux, paiements…) et contractuels avec les différents services et partenaires

·        S’assurer du respect des délais et des process pour la dépose des rooming lists, et de la présence des intermédiaires avec leurs clients lors des visites

·        Définir et mettre en œuvre des procédures strictes avec les services support

·        Veiller au respect du RGPD au sein du service. S’assurer auprès des différents services et entités de la compliance des acteurs

RH



·        Définir les ressources nécessaires, dans le respect de la stratégie et des budgets
·        Manager, animer et développer ses collaborateurs directs et son équipe, dans le cadre de l’excellence et de la performance, détecter les talents et favoriser la mobilité

PROJETS

Participation active aux différents projets en coopération avec les équipes Marketing, IT, Contrôle de Gestion, Finance

 

Votre profil :

  

Excellent sens du Service, de la Relation Commerciale et de la Fidélité Client

Culture du terrain et de l'excellence opérationnelle

Esprit de synthèse, maitrise des outils d'analyse

Expérience en négociation et en gestion commerciale de comptes clients

Charisme et Leadership, expérience managériale

Culture de la performance et des résultats

 

Français, anglais et mandarin courant

Maîtrise du pack office

 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et le point sur votre projet professionnel ! 


Côté rémunération ?

Une rémunération sur 13 mois + prime vacances + variable + avantages Groupe

 


Côté Carrière ?

Des perspectives de carrière en France ou à l'international dans nos différentes sociétés (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design, Printemps Logistique, Printemps Doha ou Printemps New York) au travers de la mobilité et selon votre projet professionnel. 


A bientôt !

Informations relatives au poste

Référence 2025-5654

Date de parution 20/06/2025

Intitulé du poste Responsable Retail Expérience Clients BToB - français, anglais et mandarin courant H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler
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