Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur Homme, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 1 an dans le secteur de la vente ou au sein d’un environnement mode et haut de gamme


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence D2025R7-4423-5667

Date de parution 03/07/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente espace homme 30H H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDI

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !

Vos missions :

La direction Digital et Omnicanal du groupe Printemps recherche un(e) stagiaire pour accompagner la cheffe de projet CRO (Conversion Rate Optimisation & A/B Testing) dans la mise en œuvre d’actions d’optimisation des parcours clients sur ses 4 sites e-commerce : printemps.com, placedestendances.com, citadium.com, madeindesign.com.

Ses missions :

Contribution à la roadmap CRO, A/B testing et personnalisation
Participer à l’identification des irritants sur les parcours clients et des opportunités d’optimisation

Participer à la mise à jour continu de la roadmap et à la priorisation des actions

Veille concurrentielle et mise en place des bonnes pratiques

Cadrage & mise en œuvre

Aider à la rédaction des briefs d’optimisation et d’A/B tests.

Participer au paramétrage des expériences sur la plateforme d’A/B testing (ex : Kameleoon).

Réaliser des phases de recette à chaque lancement de test pour veiller à la qualité des parcours

Contribuer à la coordination avec les équipes internes (Produit, UX, Design, data, e-merchandising, IT)

Suivi, analyse & diffusion

Suivre les performances des tests en cours.

Contribuer à l’analyse des résultats et à la formalisation de recommandations.

Documenter les expérimentations et les apprentissages clés.

 

 

Votre profil : 

Étudiant·e Bac +4/5 (école de commerce, digitale, ingénierie ou équivalent).

Première expérience en stage ou alternance en e-commerce, UX ou analyse digitale appréciée.

À l’aise avec les chiffres, rigoureux·se et structuré·e.

Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse.

Compréhension générale du fonctionnement d’un site internet 

Connaissance des outils web : Google Analytics, A/B testing, analyse comportementale.

Anglais courant.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5645

Date de parution 03/07/2025

Intitulé du poste STAGE - Assistant marketing digital/CRO H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Stage

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lille G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1929, Printemps Lille fait partie intégrante du patrimoine de la ville. Rénové en 2007, c'est le second magasin Printemps le plus important en terme de surface commerciale avec plus de 13 000m². Il offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de plus de 500 marques, des services sur-mesure ainsi que les meilleurs concepts pour une expérience shopping unique (Brummell, Maroquinerie Au Printemps Paris, La Sneaker…). Printemps Lille en chiffres : - 13 130 m² sur 4 niveaux - Plus de 500 marques - 400 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le Printemps recrute un

Manager des ventes H/F

. Le poste est à pourvoir en

CDI

et est basé à 

Lille (59).

Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :

  • Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
  • Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
  • Contribue aux projets transverses du magasin

 

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES 

  • Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
  • Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
  • Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
  • Assurer le management indirect de la démonstration 
  • Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
  • Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
  • Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

  • Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
  • Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
  • Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
  • Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
  • Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

  • Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
  • Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
  • Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL :

  • Vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
  • Vous êtes habitué(e) à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
  • Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
  • Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
  • Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

 

Vous vous reconnaissez ? 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et d'échanger avec vous sur votre projet professionnel.

 

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes : 

  •  un entretien RH siège
  •  un entretien avec la RRH du magasin
  •  un entretien la Directrice de magasin
     

Les avantages à nous rejoindre :

  • Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
  • Des tickets restaurants
  • L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
  • Un comité social et économique
  • Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps
  • Des ventes privées

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5531

Date de parution 02/07/2025

Intitulé du poste Manager des Ventes - Lille H/F

Pays France

Région Hauts-de-France

Département Nord (59)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Velizy 2

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1972, Printemps Vélizy est le grand magasin haut de gamme de Vélizy 2, l'un des premiers centres commerciaux de France en termes de chiffre d'affaires. Situé dans un centre d'activité très dynamique regroupant plus de 40 grandes entreprises et rénové en 2008, le magasin offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique Printemps Vélizy en chiffres : - 11 600 m² sur 3 niveaux - Plus de 470 marques - 330 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

 

Vos missions :

Auprès du Manager des Ventes d’un secteur du magasin, vous l’assistez dans ses missions de pilotage de l’activité dans le but d’optimiser le chiffre d’affaires :

· Vous participerez aux animations d’équipe : briefs, restitution des résultats des challenges et concours.

· Vous êtes le relai du manager sur le terrain et avez un rôle d’alerte.

· Vous assistez le manager sur la partie administrative : reporting, éditions diverses, suivi des challenges, etc…

· Vous participez à la préparation des périodes de forte activité commerciale,

· Vous garantissez la présence de la force de vente et tenue des caisses, établissement des plannings,

· Vous vous assurez en relai de la gestion de la gestion de l’affichage en lien avec le service merchandising.

· Vous participez à la préparation de l’inventaire de votre secteur

 

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec 20 magasins Printemps dont 4 affiliés et 1 outlet en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans la mode urbaine avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec les sites de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013, Made In Design en 2019 et Printemps.com en 2020.

Ouvert en 1972, le Printemps Vélizy 2 est le grand magasin haut de gamme du 2ème Centre Commercial de France en termes de Chiffre d’affaires. La zone urbaine située à proximité est en pleine mutation, l'occasion pour le Printemps Vélizy 2, de réaliser actuellement des travaux d'embellissements pour améliorer le parcours clients et revoir l'offre. Rénové une première fois en 2008, le magasin offre aux visiteurs toute l’expertise du Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi quee des services sur-mesure pour une expérience shopping unique.

En rejoignant le Printemps, vous pourrez participer à cette aventure et contribuerez à perpétuer la tradition d’excellence que nous proposons à nos clients depuis plus de 150 ans.

Votre profil :

Etudiant en Ecole de Commerce ou de Management en niveau Master, vous recherchez à réaliser contrat d’alternance à compter de septembre 2025.

Extrêmement polyvalente et révélatrice de talents, cette mission vous permettra d'expérimenter de nombreux aspects du poste de Manager des ventes et des métiers de la distribution grand public au sein d'une enseigne et d'un groupe prestigieux.

Qualités recherchées :

Dynamique, doté(e) d'un esprit curieux, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et structuré(e).

Attrait pour l’univers de la mode, du luxe et des Grands Magasins.


Qualités recherchées :

  • Goût de la satisfaction client et de la performance
  • Disponible
  • Organisé(e)
  • Pédagogue
  • Excellent sens relationnel et du service

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5637

Date de parution 02/07/2025

Intitulé du poste Alternance Assistant(e) Manager des Ventes H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Yvelines (78)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Haussmann G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le

Groupe Printemps

recrute sur

Printemps Haussmann

un

Responsable des opérations retail H/F en CDI

basé sur Paris 9e.

En tant que Responsable H/F, vous êtes responsable de l’excellence Retail, de la définition et de la mise en place des procédures opérationnelles retail, ainsi que de la retail performance pour l’ensemble des Directions de vente de Printemps Haussmann.

En collaboration avec la Direction Commerciale, et les Directions des Ventes vous identifier les leviers d’amélioration continue visant une excellence opérationnelle au service de l’expérience client.

 

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

 Suivi des performances commerciales :

·       Analyse la performance commerciale : analyser les chiffres et supporter les Directions des Ventes dans la définition des plans d’actions

·       Construire et pilote les budgets en collaboration avec le contrôle de gestion

·       Pilote les KPI du magasin

.       Responsable de l’ensemble des reportings et BR au sein de la Direction PH

 

Retail operations / excellence opérationnelle

.       Définis avec les DV, les procédures et opérations retail Printemps Haussmann et en assure la bonne exécution quotidienne

.       Veille à la mise en place des outils/ systèmes qui viennent contribuer à l’amélioration des performances et de la productivité

.       Initie et supporte les initiatives magasins visant à l’amélioration de l’expérience clients

 

 Gestion de projet et Coordination commerciale

.       Initie et pilote le planning stratégique de la Direction PH

.       Assure la mise en œuvre des stratégies commerciales et des promotions en coordinations avec les équipes achats et les Directions de vente

.       Prends en charge la gestion des projets retail 360 en coordination avec les équipes Siège et le magasin

 

Management d’équipe

.       Manage, forme et motive son équipe

.       Prône des valeurs d’excellence et de culture clients au sein de son département

·       Porte les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps

·       Garanti et partage la connaissance de l’environnement concurrentiel.

Vous vous reconnaissez dans les missions du poste ? 

Vous êtes reconnus pour votre expérience professionnelle confirmée d'au moins 10/15 ans dans le secteur du retail ou de la grande distribution (en grand magasin ou en travel retail serait un plus) et votre maîtrise des indicateurs de performance et du business.

Vous êtes également reconnus comme un manager inspirant, dans l'exigence et la bienveillance, accompagnant une équipe dans le développement de ses compétences ? 

Vous vous reconnaissez dans

les valeurs du Groupe Printemps : Facilitateur / Orienté Client / Responsable / Créatif / Exigeant

Vous êtes agréable, professionnel(le), rigoureux, organisé, appréciant l'analyse, la dimension commerciale, doté d'une forte aisance relationnelle et d'influence.

Vous avez également un esprit équipe et une aisance transverse afin de collaborer avec de multiples interlocuteurs. 

Vous avez la maîtrise du travail en mode projets ?

Nous serions ravis de faire votre connaissance et faire le point sur votre projet professionnel.

 

Côté rémunération ? 

Une rémunération fixe brute mensuelle x 13 + prime vacances + variable + 

Avantages Groupe, mutuelle, prévoyance, PERCOL, TR, remboursement Pass Navigo, 13 jours de RTT, carte escompte collaborateurs dans tous les magasins du Groupe et sur l'ensemble des sites E-commerce, accès aux ventes privées et braderie du personnel.

 

Côté Carrière ? 

Des perspectives de carrière horizontale, verticale, géographique France ou à l'international (Printemps Doha et Printemps NY) et selon votre projet professionnel, vos attentes et besoin de la société. 

A bientôt ! 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5610

Date de parution 02/07/2025

Intitulé du poste Responsable des Opérations Retail Printemps Haussmann H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le

Groupe Printemps

recherche un

Responsable Personal Shopping H/F en CDI

sur

Printemps Haussmann

et basé à Paris 9e. 

Rattaché(e) à la Direction du l'Expérience Client de Printemps Haussmann, vos missions seront les suivantes : 

CLIENT


• Garantir un accueil irréprochable au sein des Salons Personal Shopping
Développer une offre servicielle adaptée aux différents profils et attentes clients (locaux et internationaux, tous clients ou top clients..)
Upgrader le parcours client et les équipes par la mise en place de chartes (art de recevoir, art de la conversation, étiquette et protocole, interculturel, relation client et services)
Favoriser l’autonomie et le confort du client par l’optimisation et la maitrises des services, des process et outils existants (digitalisation, apps, canaux de contacts /réservation des RDV)
Recruter, fidéliser, gérer les prospects, les demandes et réclamations clients en collaboration avec le support CRM, les espaces fidélité, les différentes Directions, nos partenaires
• Suivre le PAC (Plan d’Animations Clients) en lien avec les avantages fidélité, l’actualité et/ou avec le support des marques, la présence de Pops Up au sein des Salons
Participer aux évènements clients et partenaires in et out store et y recruter des prospects potentiels
• Verrouiller la visibilité du Service sur l’ensemble des canaux, in & out store
• Mettre en visibilité et communiquer sur le Service en interne et à l’externe
• Détecter les dysfonctionnements et résoudre les irritants clients, faire preuve de pro activité


PERFORMANCE ET PILOTAGE


Définir et piloter les objectifs individuels de l’équipe, en cohérence avec les
priorités stratégiques et la performance / productivité attendues
• Gérer et optimiser son P&L en lien avec le contrôle de gestion, contribuer au
chiffre d’affaires et au profit du Printemps Haussmann, piloter les KPI’s
• Atteindre les objectifs de recrutement et de fidélisation , développer la valeur des
clients
• Mettre en place des challenges ou des actions multi-marchés, à destination des
équipes en accord avec les priorités des Directions Commerciales et Achats
• Développer et piloter les outils adéquats
Gérer les contrats, les commandes et la relation fournisseurs
• Contribuer à la veille concurrentielle en termes de services et d’expérience client,
en local et à l’international
RH
Manager, animer et développer ses collaborateurs directs et l’équipe, dans le
cadre de l’excellence et de la performance, détecter les talents et favoriser la mobilité


COMPLIANCE


• Définir et mettre en œuvre des procédures strictes avec les services support
(traçage des ventes, encaissement, détaxe, expédition, club Printemps, suivi des
ventes, factures...)
Garantir le RGPD (programme de fidélité, facturation, fichiers internes)
Alerter les Services compétents en cas d’abus ou de fraudes constatés


PROJET


Participation active aux différents projets en coopération avec les équipes du siège

Vous vous reconnaissez dans les missions du poste ?

Vous présentez une expérience d'au moins 10 ans sur un métier similaire ? 

Nous recherchons un manager influent, leader et bienveillant auprès de ses équipes, qui accompagne, challenge, anime et fait monter en compétences. 

La performance et le service client sont au coeur de vos préoccupations ?

Vous êtes organisés, rigoureux, dynamique et polyvalent ?

Le secteur de la mode vous intéresse ?

Vous êtes habitués à travailler avec de multiples interlocuteurs ?

Vous êtes parfaitement à l'aise en anglais ? Une seconde langue serait un plus.

Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes : (à adapter selon le processus)

- un entretien RH,

- un entretien manager N+1,

- un entretien Comex

 

Et côté salaire et avantages ? 

Une rémunération x 12 + prime + prime vacances + variable assujetti à objectifs

13j de RTT, mutuelle, prévoyance, PERCOL, TR 10,50€, accès CSE, carte remise salariés valable dans tous les magasins du Groupe et sur tous nos sites E-Commerce (Printemps, Citadium, Place des Tendances et Made in Design)

  

Et côté Carrière et mobilité ?

 

Des perspectives de Carrière au sein du Groupe (Printemps, Citadium, Place des Tendances, Made in Design et des mobilités horizontales, verticales, géographique France ou des opportunités à pourvoir sur l’international au sein de Printemps Doha ou encore Printemps New York.

 

Cette opportunité est ouverte aux travailleurs en situation de handicap.

 

Au plaisir de faire votre connaissance !

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5625

Date de parution 02/07/2025

Intitulé du poste Responsable Personal Shopping H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Place Des Tendances G

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché  et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. 

Vos missions :

Assister à la préparation des sets Iook/porté sélection des chaussures, accessoires, ceintures, etc.

Aider la styliste lors des séances de look/porté, y compris l’habillage des mannequins.

Rangement et tri des vêtements et accessoires après leur arrivée au studio.


Contribuer à la réception et au traitement des retours de vêtements et accessoires.


Vérification des problèmes potentiels liés à certains produits, tels que le manque de photos ou de mauvaises
photos. 

Habilleur (se) pour seances Ghost


Assister avec l’impression d’étiquettes pour les produits manquants.


Retouches couleurs, le recadrage et le renommage des images (Photoshop)

Votre profil : 

Intérêt pour l’industrie de la mode et la création visuelle.

Capacité à travailler de manière organisée et à gérer plusieurs tâches simultanément.

 Compétences en communication et en travail d’équipe.• Notions d’anglais

• Souci du détail et engagement envers des normes élevées de qualité.

• Motivation à apprendre et à contribuer à un environnement de travail dynamique.

• Connaissance des logiciels de retouche photo (Photoshop) et notions de Excel pour les taches

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5666

Date de parution 02/07/2025

Intitulé du poste ALTERNANCE - Assistant styliste H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Seine Saint-Denis (93)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Made In Design Grenoble

Fondé en 1999, Made in Design est le leader européen de la vente en ligne de mobilier design, luminaires et décoration. S'adressant au grand public, le site développe également une activité B to B importante. Il compte parmi son offre les plus grandes marques et les plus grands designers. Sa mission au quotidien : partager sa passion du design et le démocratiser.

Made In Design recherche un Chargé de Projet CRM (H/F) pour un CDD de 8 mois.

Intégré(e) au sein de la direction marketing, vous rejoignez l'équipe en charge du développement de l'activité CRM et de son chiffre d'affaires. Vous aurez pour mission de participer activement à la stratégie CRM en France et à l’international (IT, DE, UK et CH), sur les marchés BtoC et BtoB.

Vos missions :

• Définir la stratégie « client 360 » et déployer un plan d’action afin de répondre aux enjeux externes et internes ;

• Définir la stratégie de fidélisation des clients dans une vision omnicanale, afin d’augmenter le taux de réachat dans une dynamique de croissance de CA ;

• Repenser l’organisation interne afin de mettre en œuvre cette stratégie et accompagner la transformation de la vision stratégique donnée par la direction ;

• Compiler les différentes datas clients issus du CRM, service clients, données e-commerce et retail ;

• Réaliser des synthèses des profils, comportements, parcours cycle de vie client ;

• Définir et suivre des KPI ;

• Coordonner les études clients (étude de satisfaction, NPS, Trust score).

Qui êtes-vous ?

  • Bac +4/5 en marketing digital ou en commerce avec une spécialité e-commerce/digitale ;
  • 1ère expérience obligatoire sur une mission de marketing digital et idéalement centrée du CRM ;
  • Connaissance du monde digital / e-commerce / affinité avec le monde du design.

Ce poste nécessite :

  • Maîtrise des KPI principaux du e-commerce / de la gestion de la relation client ;
  • Maîtrise d’un outil de gestion de CRM (idéalement SPLIO) et / ou de campagne d’emailing (idéalement DARTAGNAN) ;
  • Bonne communication écrite et orale;
  • Sensibilité client ;
  • Capacité d’analyse ;
  • Gestion de projet

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une immersion au sein d’une entreprise dynamique ;
  • Un cadre de travail stimulant avec des responsabilités réelles et des missions variées ;
  • Une opportunité d’apprentissage concrète dans le domaine du CRM et du marketing digital ;
  • Une équipe bienveillante et experte prête à vous accompagner dans votre montée en compétences.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5608

Date de parution 01/07/2025

Intitulé du poste Chargé de Projet CRM H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Isère (38)

Contrat CDD

Emploi Cadre

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Place Des Tendances G

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché  et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés. 

Vos missions :

Assurer l'animation des sites France et Inter ce qui inclus:- E-merchandising, gestion des projets (gestion des tickets évol et anomalies

Aider à la construction et à la formalisation des projets de la
roadmap...),

Suivre et analyser les performances du site.

Votre profil : 

Niveau d'études: Bac+4

Années d'expérience: Une expérience minimum dans le domaine
Compétences / Savoir-faire requis: le sens de l'organisation, de la réflexion et de l'autonomie.

Maîtrise du back-office,

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5665

Date de parution 01/07/2025

Intitulé du poste ALTERNANCE - Assistant chef de projet e-commerce H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Seine Saint-Denis (93)

Contrat Alternance

Emploi Employé

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Printemps Nation

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Inauguré en 1964, le Printemps Nation est le seul grand magasin de l'est parisien. Entièrement rénové en 2017, le Printemps Nation a pour ambition de devenir la destination shopping de toutes les générations avec l'arrivée de Citadium, Uniqlo et Maisons du Monde. Pour développer l'attractivité du magasin, le Printemps mise sur une architecture moderne et un design épuré aux couleurs pop, mais surtout sur l'implantation de concepts exclusifs et plus de 440 marques. Printemps Nation en chiffres : - Plus de 10 000 m² sur 7 niveaux - Plus de 440 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en BTS Commerce ou Esthétique.
Expérience  au sein d’un environnement beauté et haut de gamme 


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle 

Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5566

Date de parution 01/07/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente Beauté H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

Emploi Employé

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