Printemps Haussmann

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Authentique chef d'œuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit…) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année. Printemps Haussmann en chiffres : - 40 000 m² sur 3 bâtiments - Plus de 1000 marques - 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :

Accompagnement au bon déroulement des projets sur le terrain :

  • Suivi et accompagnement des opérations terrain
  • Accueil des clients B2B et B2C, en veillant à offrir une expérience client fluide et de qualité
  • Préparer les dossiers et gérer les réclamations clients
  • Assurer un leadership commercial en développant des compétences de fidélisation
  • Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels
  • Garantir la bonne organisation et la qualité du service
     

Développement des projets et suivi des performances :

  • Contribuer au développement et à la mise en œuvre des outils digitaux au sein de l’équipe
  • Suivre les performances commerciales et participer activement à la réalisation du reporting
  • Collaborer avec les autres services et maisons sur des sujets transversaux
  • Réaliser une veille concurrentielle afin d’identifier les meilleures pratiques du marché 

Liste non exhaustive.

 

Votre profil : 

Vous avez une première expérience dans le domaine des services ou du retail.

Doté(e) d’un esprit curieux et d’un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et faites de la satisfaction client une priorité.

Compétences et savoir-faire requis :

  • Anglais courant indispensable.
  • La maîtrise du mandarin serait un atout.
     

Qualités recherchées :

  • Excellente capacité à communiquer et à offrir un service client irréprochable
  • Bon sens analytique et capacité à interpréter les performances commerciales
  • Adaptabilité face à une clientèle internationale et exigeante.
  • Passion pour l’univers de la mode et du luxe
  • Goût du challenge et du travail sur le terrain
  • Esprit d’équipe et collaboration avec les autres services

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5551

Date de parution 18/04/2025

Intitulé du poste Alternance - Assistant(e) chef de projet Btob H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lyon

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1857 sous l'enseigne « Les Deux Passages », Printemps Lyon, se positionne dès ses débuts, en 1938, comme le magasin phare de la ville. Agrandi en 1992 et rénové en 2008, il s'étend sur plus de 8 200m² répartis sur deux bâtiments, l'un consacré à la Mode Homme et l'autre à la Femme. Le magasin propose aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec les plus belles marques, des concepts exclusifs, ainsi que des services sur-mesure pour une expérience shopping unique. Printemps Lyon en chiffres : - 8 270 m² sur 2 bâtiments - Plus de 400 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.

Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur joaillerie, vos principales missions seront les suivantes :

  • Gérer la vente dans son intégralité : accueil, accompagnement et conseil, proposition de produits de substitution/additionnels, offre de services, fidélisation, conclusion de la vente et encaissement
  • Optimiser l’espace de vente en assurant la présence et le merchandising produits, contribuer à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin, en collaboration avec les différents métiers du Printemps
  • Gérer et optimiser l’approvisionnement des stocks (étiquetage, antivol, disponibilité produits, rangement)
  • Veiller à maintenir l’image et l’excellence de la Maison Printemps

Votre profil :

Formation en commerce type Bac Pro Commerce ou BTS Management des Unités Commerciales
Expérience de 1 an dans le secteur de la vente ou au sein d’un environnement mode et haut de gamme


Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
  • Connaissance des exigences de la clientèle [nationale / internationale]
  • Anglais courant


Qualités recherchées :

  • Disponible
  • Dynamique
  • Aisance relationnelle
  • Prise d’initiatives
  • Goût du challenge et de la vente
  • Travail d’équipe
  • Attrait pour l’univers de la mode, du haut de gamme et des Grands Magasins

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence D2025R4-4351-5550

Date de parution 16/04/2025

Intitulé du poste Conseiller de Vente Joaillerie H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Rhône (69)

Contrat CDI

Emploi Employé

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Made In Design Grenoble

Fondé en 1999, Made in Design est le leader européen de la vente en ligne de mobilier design, luminaires et décoration. S'adressant au grand public, le site développe également une activité B to B importante. Il compte parmi son offre les plus grandes marques et les plus grands designers. Sa mission au quotidien : partager sa passion du design et le démocratiser.

Vos missions :

Définir et mettre en œuvre la stratégie BTOB

  • Analyser nos marchés et tracer les trajectoires de développement ;
  • Proposer des offres sur mesure en fonction des secteurs d’activité et de nos clients ;
  • Elaborer un plan d’action commercial structuré : prospection, fidélisation, partenariats, salons ;
  • Réaliser une veille marché sur les tendances, les attentes des prescripteurs, la concurrence (produit, service, besoin clients) ;
  • Construire en collaboration avec le marketing la stratégie CRM BTOB pour animer les clients en fonction de leur spécificité (newsletter, évènement en ligne, etc) ;
     

Animer l’équipe de commerciaux

  • Mettre en place des challenges pour prospecter de nouveaux clients ; 
  • Réaliser les rendez-vous clients en fonction des besoins des commerciaux et gérer les relations clients ;
  • Challenger les équipes sur des objectifs de CA, de marge et de prospection ;
  • Piloter l’activité commerciale en suivant et en analysant les principaux KPI’S pour communiquer en permanence sur le pipe commercial en cours;

Relations externes

  • Accompagner l’équipe dans l’animation et le développement des portefeuilles de clients (Grands comptes et/ou projet d’envergure en termes de CA) ;
  • Travailler avec les fournisseurs/marques et les achats pour proposer des offres de produits adaptés aux besoins BTOB (catalogue pro, offre commerciale..etc) ;
  • Participer à des salons, forum ou rendez-vous Design pour promouvoir la marque Made In Design pro et élargir le portefeuille clients ;

Management d’équipe

  • Gérer les ressources humaines de son secteur (planning, formation, recrutement, développement de compétences, entretien annuel d’évaluation).

Qui êtes-vous ?

Niveau BAC+ 5 en commerce/administration et/ou Design,

Une expérience de 5 ans minimum en tant que responsable des ventes btob ou équivalent est nécessaire / 1ère expérience requise

Savoir Faire 

  • Maitrise des techniques de ventes et de négociations btob ;
  • Prospection commerciale et relations clients ; 
  • Communication orale et écrite irréprochable en français et en anglais ; 
  • Connaissance des produits et du Design ; 
  • Excel avancée, Word, Outlook, gestion de projet, connaissance de l’ERP SAP et d’outil de gestion CRM ; 

Savoir Etre

 :

  • Sens du client
  • Goût du challenge
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Proactivité
  • Savoir fédérer
  • Leadership
  • Management

Et si ensemble nous réalisions les rêves de nos clients, et les vôtres ?

Vous bénéficierez :

  • D’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 55% par Made In Design ;
  • De tickets restaurant à 10.5€/jour travaillé, pris en charge à 60% par Made In Design ;
  • D’un équilibre entre télétravail et présentiel
  • D’une réduction sur le site de Made In Design ;
  • D’une entreprise à taille humaine avec une vue imprenable sur les montagnes où la bonne ambiance est garantie !

Nous rejoindre c’est vivre l’expérience de travailler chez un e-commerçant où les équipes travaillent ensemble en mettant au cœur de leur quotidien la bienveillance et la créativité.

N’hésitez plus et rejoignez l’aventure Made In Design.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5549

Date de parution 16/04/2025

Intitulé du poste Responsable BtoB (H/F) H/F

Pays France

Région Auvergne-Rhône-Alpes

Département Isère (38)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Rattaché(e) à la Responsable de Projets, vous interviendrez en support sur l’ensemble des phases des projets afin d’assurer leur bon déroulement et leur mise en œuvre efficace.

Vos missions principales seront :

  • Aide au suivi et pilotage des projets :
    • Participer au pilotage des projets et plans d’actions de la nouvelle orientation stratégique.
    • Veiller au respect des plannings et des échéances, assurer les relances et alerter en cas de risques.
    • Relayer les plans d’actions aux pilotes projet.

 

  • Formalisation des supports et suivi des réunions :
    • Élaborer et structurer les supports de présentation des projets (présentations, briefs, rétroplannings, phasages).
    • Organiser les réunions (ordre du jour, logistique, suivi des participants).
    • Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des plans d’actions.

 

  • Suivi des différents projets :
    • Assurer une vision globale des projets en cours.
    • Suivre les différentes phases des projets en amont, pendant et après leur réalisation.
    • Préparer des dossiers d’aide à la décision.

 

  • Aide à la gestion budgétaire :
    • Participer à la préparation et au suivi des budgets CAPEX et OPEX.
    • Consolider les budgets et préparer le rétroplanning financier.

Votre profil : 

  • Étudiant(e) en Bac+4/+5 en gestion de projet, école de commerce, ingénierie ou équivalent.
  • Organisation, rigueur et fiabilité.
  • Proactivité, autonomie et curiosité.
  • Capacité d’anticipation et esprit de synthèse et d’analyse.
  • Capacité d’adaptation et travail en équipe.
  • Base sur Excel et très bonne maitrise de PowerPoint.

Informations pratiques :

  • Temps de travail : Temps plein, 35h/semaine.
  • Rythme alternance : Présence entreprise lundi, mardi, mercredi

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5514

Date de parution 16/04/2025

Intitulé du poste Alt - Assistant(e) PMO H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

  • Suivi et coordination des plans d’action RP sur chaque opération commerciale :

    •  Aide à l’organisation des journées presse Beauté et Noël :
      • Suivi auprès des prestataires et marques partenaires

      • Pilotage équipes en interne (team achats / team merchandising)

      • Suivi relations marques Vs flux samples

      • Shopping journalistes / portage influence

      • Bilan post event presse x influence

    • Coordination de la réalisation des outils de communication (dossiers presse et communiqués de presse)
      • Coordination pilotage marques x team Achats x Marketing Printemps
      • Préparation à la rédaction des textes
        • 2 dossiers de presse d’actualités tous marchés (1 par saison)
        • Dossier de presse de Noël
    • Négociation des retombées : Emailing & relance

 

  • Analyses et Bilans retombées RP :

    • Pige rédactionnelle quotidienne Print et Digitale
    • Revues de presse par marché et par mois
    • Bilans d’estimations en équivalent publicitaire
    • Noël : France & International
      • réalisation revues de presse print & digitale
      • valorisation et KPI tous marchés
         
  • Assistance pour les rv presse en magasin + sur les tournages tv en magasin :

  • Gestion et suivi des demandes de shoppings 

  • Accompagnement opérationnel lors d’événements RP + bilans post event

  • Campagnes d’influence :

    • Aide à la stratégie de casting
    • Accompagnement opérationnel
    • Bilan et analyse post-campagne

Votre profil : 

Niveau d'études : Formation supérieure Bac +4/+5 type Ecole de Commerce ou Université ou Master spécialisé en Marketing / Communication / Relation presse

 

Compétences requises :

·      Bon relationnel

·      Organisé et réactif

·      Forte sensibilité au secteur de la beauté et art de vivre

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5548

Date de parution 15/04/2025

Intitulé du poste Alt - Assistant(e) relation presse et influence Beauté et art de vivre H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos missions :

  • Suivi et coordination des plans d’action RP sur chaque opération commerciale :

    •  Aide à l’organisation des journées presse mode (2 par saison) et Noël :
      • Suivi auprès des prestataires et marques partenaires

      • Pilotage équipes en interne (team achats / team merchandising)

      • Suivi relations marques Vs flux samples

      • Shopping journalistes / portage influence

      • Bilan post event presse x influence

    • Coordination de la réalisation des outils de communication (look books et DP)
      • Coordination pilotage marques x team Achats x Marketing Printemps
      • Préparation à la rédaction des textes
        • 2 dossiers de presse d’actualités tous marchés (1 par saison)
        • Dossier de presse de Noël
      • Coordination Shooting et production photo
        • 4 looks books (2 par saison)
    • Négociation des retombées : Emailing & relance

 

  • Analyses et Bilans retombées RP :

    • Pige rédactionnelle quotidienne Print et Digitale
    • Revues de presse par marché et par mois
    • Bilans d’estimations en équivalent publicitaire
    • Noël : France & International
      • réalisation revues de presse print & digitale
      • valorisation et KPI tous marchés
         
  • Assistance pour les rv presse en magasin + sur les tournages tv en magasin :

  • Gestion et suivi des demandes de shoppings 

  • Accompagnement opérationnel lors d’événements RP + bilans post event

  • Campagnes d’influence :

    • Aide à la stratégie de casting
    • Accompagnement opérationnel
    • Bilan et analyse post-campagne

Votre profil : 

Niveau d'études : Formation supérieure Bac +4/+5 type Ecole de Commerce ou Université ou Master spécialisé en Marketing / Communication / Relation presse

 

Compétences requises :

·      Bon relationnel

·       Organisé et réactif

·       Forte sensibilité au secteur de la mode

 

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5547

Date de parution 15/04/2025

Intitulé du poste Alt - Assistant(e) relation presse et influence Mode H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Rattaché à la Responsable de la Coordination Commerciale des 12 magasins du Réseau Printemps (hors Printemps Haussmann) + 2 outlets, vos principales missions seront les suivantes :


Pilotage des performances commerciales : (60%)

  ->Bilans des opérations commerciales (quantitatif et qualitatif)
  -> Coordination et compilation des feedbacks des magasins liés à l’offre (faits marquants saisonniers, benchmark concurrents, identifications d’opportunités...) pour transmission aux directions des achats
  ->Compilation des actualités et actions des magasins du Réseau (Actu Réseau)
  ->Suivi de l’activité liée aux performances omnicanales et des concessions éphémères


Pilotage de projets transverses (40%)

  ->Contribution au suivi de la performance et suivi des projets de développement autour du Personal
Shopping et des Top Clients, en collaboration avec les experts métiers du siège, et animation de ces sujets
auprès des Managers en magasin.
  -> Suivi des KPI’s permettant de mesurer la satisfaction client au sein des magasins du Réseau via les
indicateurs
-NPS
-Avis Google
-Goodays
  ->Participation aux différents projets stratégiques en 360 au sein de l’entreprise

Votre profil : 

  -> Bac+4/5 type Ecole de Commerce ou Université, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.


Vous excellez dans la maîtrise du Pack office, particulièrement Excel, et avez une forte appétence pour les chiffres et l’analyse. Enfin, vous détenez une culture Retail et vous savez travailler en mode projets.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5546

Date de parution 15/04/2025

Intitulé du poste Alt - CHEF DE PROJET PERFORMANCE COMMERCIALE RESEAU H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Siège

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou. Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).

Vos principales missions seront les suivantes :

Conception digitale 

- Interviewer nos partenaires experts et analyser les documents disponibles

- Concevoir le scénario et le synopsis de modules de formation e-learning en intégrant les éléments de la charte graphique Printemps.

- Assurer le suivi de la réalisation/production des modules en interne ou en externe

- Réaliser des vidéos et/ou audios, et autres contenus digitaux types podcasts, teasers, rapid-learnings…

- Intégrer les modules et constituer les parcours sur notre plateforme LMS.

 Conception de parcours hybrides 

- Contribuer à l’évolution de l’approche pédagogique permettant de répondre au mieux aux besoins de formation : intégration d’activités pédagogiques, quiz, vidéo …

- Collaborer avec les formateurs pour la création d’une expérience apprenant harmonieuse entre digital et présentiel

- Optimiser et animer la session d’intégration des alternants du groupe Printemps

Gestion LMS et expérience utilisateur 

- Veiller à la lisibilité des parcours et à l’accessibilité des modules

- Proposer des idées pour une configuration efficace de la plateforme, et pour son animation (organisation des parcours, titrage des modules, mots-clés, …) en lien avec le prestataire fournisseur de l’outil

- Être attentif aux commentaires des utilisateurs, en faire une synthèse et suggérer des améliorations de l’expérience apprenant

Suivi Qualité

- Assurer l’aide à la connexion des apprenants inscrits

- Prendre en charge l’analyse des indicateurs (questionnaires de satisfaction, temps de connexion, taux de complétion…) et proposer des actions correctives

- Participer, avec la Responsable de la Formation, à la mise en place des procédures qualité de l’organisme.

 

Votre profil : 

Savoirs et savoir-faire

  • Maîtrise des étapes de l’ingénierie digitale : méthodes de conception, outils
  • Bases juridiques de la Formation, notamment du cadre légal (Inscriptions, évaluations, gestion des données, RGPD …)
  • Aisance dans la production graphique (storyboard), capacités rédactionnelles
  • Une expérience de l’utilisation / administration de LMS serait un plus,
  • Une connaissance des outils de gestion de la formation (TMS) serait appréciée.

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5544

Date de parution 14/04/2025

Intitulé du poste Alternant Concepteur pédagogique digital H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat Alternance

Emploi Employé

Postuler

Printemps Lille G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1929, Printemps Lille fait partie intégrante du patrimoine de la ville. Rénové en 2007, c'est le second magasin Printemps le plus important en terme de surface commerciale avec plus de 13 000m². Il offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de plus de 500 marques, des services sur-mesure ainsi que les meilleurs concepts pour une expérience shopping unique (Brummell, Maroquinerie Au Printemps Paris, La Sneaker…). Printemps Lille en chiffres : - 13 130 m² sur 4 niveaux - Plus de 500 marques - 400 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le Printemps recrute un

Manager des ventes H/F

. Le poste est à pourvoir en

CDI

et est basé à 

Lille (59).

Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :

  • Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
  • Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
  • Contribue aux projets transverses du magasin

 

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES 

  • Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
  • Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
  • Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
  • Assurer le management indirect de la démonstration 
  • Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
  • Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
  • Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

  • Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
  • Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
  • Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
  • Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
  • Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

  • Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
  • Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
  • Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL :

  • Vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
  • Vous êtes habitué(e) à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
  • Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
  • Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
  • Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

 

Vous vous reconnaissez ? 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et d'échanger avec vous sur votre projet professionnel.

 

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes : 

  •  un entretien RH siège
  •  un entretien avec la RRH du magasin
  •  un entretien la Directrice de magasin
     

Les avantages à nous rejoindre :

  • Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
  • Des tickets restaurants
  • L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
  • Un comité social et économique
  • Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps
  • Des ventes privées

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5531

Date de parution 14/04/2025

Intitulé du poste Manager des Ventes - Lille H/F

Pays France

Région Hauts-de-France

Département Nord (59)

Contrat CDI

Emploi Cadre

Postuler

Printemps Nation G

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Inauguré en 1964, le Printemps Nation est le seul grand magasin de l'est parisien. Entièrement rénové en 2017, le Printemps Nation a pour ambition de devenir la destination shopping de toutes les générations avec l'arrivée de Citadium, Uniqlo et Maisons du Monde. Pour développer l'attractivité du magasin, le Printemps mise sur une architecture moderne et un design épuré aux couleurs pop, mais surtout sur l'implantation de concepts exclusifs et plus de 440 marques. Printemps Nation en chiffres : - Plus de 10 000 m² sur 7 niveaux - Plus de 440 marques - 280 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Le Printemps recrute un

Manager des ventes H/F

. Le poste est à pourvoir en

CDI

et est basé à

Nation (75).

Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :

  • Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
  • Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers d’une relation client personnalisée
  • Contribue aux projets transverses du magasin

 

VOS MISSIONS

MANAGER LES EQUIPES 

  • Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
  • Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation d’objectifs, management des indicateurs retail, entretiens d’évaluation et de développement, coaching quotidien)
  • Optimiser l’organisation et le planning de présence de son équipe
  • Assurer le management indirect de la démonstration 
  • Assurer une communication efficace de l’information descendante et ascendante
  • Mettre en œuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de l’enseigne
  • Mettre en œuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations

DEPLOYER L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

  • Être le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin
  • Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
  • Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
  • Garantir le respect de l’identité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
  • Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial

CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN

  • Participer, en tant qu’encadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
  • Porter les valeurs de l’enseigne, être ambassadeur de l’image Printemps
  • Garantir et partager la connaissance de l’environnement concurrentiel

VOTRE PROFIL :

  • Vous disposez d’une expérience d’au minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
  • Vous êtes habitué(e) à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
  • Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
  • Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
  • Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.

 

Vous vous reconnaissez ? 

Nous serions ravis de faire votre connaissance et d'échanger avec vous sur votre projet professionnel.

 

Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes : 

  •  un entretien RH siège
  •  un entretien avec la RRH du magasin
  •  un entretien la Directrice de magasin
     

Les avantages à nous rejoindre :

  • Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
  • Des tickets restaurants
  • L’accès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
  • Un comité social et économique
  • Des escomptes collaborateurs sur l’ensemble du groupe Printemps
  • Des ventes privées

INFORMATIONS RELATIVES AU POSTE

Référence 2025-5486

Date de parution 14/04/2025

Intitulé du poste Manager des Ventes - Printemps Nation H/F

Pays France

Région Ile-de-France

Département Paris (75)

Contrat CDI

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