Printemps Rouen

Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent ! Ouvert en 1928, Printemps Rouen est le troisième magasin Printemps à voir le jour en province. Idéalement situé dans le cœur de la ville il bénéficie d'une zone de chalandise très dynamique à laquelle s'ajoutent de nombreux touristes. Rénové en 2010, l'espace, conçu comme un loft chic, offre aux visiteurs toute l'expertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de près de 400 marques, des services sur-mesure ainsi que des concepts exclusifs pour une expérience shopping unique. Printemps Rouen en chiffres : - 6 800 m² sur 3 niveaux - Près de 400 marques - 210 collaborateurs Printemps et démonstrateurs

Vos missions :



En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueillir la clientèle internationale haut de gamme et VIP
  • Présenter les différents services proposés par le magasin afin de répondre au mieux aux besoins du client : lounge VIP, shopping main libre, accompagnement lors de l’expérience, livraison, Personnal Shopper
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat au sein du magasin et optimiser leur temps de shopping
  • Effectuer la détaxe pour la clientèle Internationale Hors Europe
  • Assurer le suivi clients et la fidélisation à l’aide d’outils

Votre profil :



Première expérience réussie dans le domaine du service ou de l’hôtellerie de luxe

Compétences/Savoir-faire requis :

  • Maîtrise des outils informatiques
  • Bonne communication orale


Qualités recherchées :

  • Excellent sens relationnel et du service
  • Savoir s’adapter à une clientèle exigeante
  • Passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe
  • Goût du challenge et du terrain

Job Information

Reference 2024-5356

Release date 06/11/2024

Job title Attaché Clientèle (PH) H/F

Country France

Region Normandie

Contract CDD

Employment Employé

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